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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten:

Schonfrist: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht auszuüben;

Verbraucher: Die natürliche Person bei der Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts-und einem Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer nicht handeln;

Tag: Kalender;

Länge TransaktionEinen Vertrag in einem Abstand in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, die die Lieferung und / oder Kauf wird in der Zeit verteilt;

Dauerhaften Datenträger: Jede bedeutet, dass der Verbraucher oder Unternehmen, die Informationen, die ihm persönlich, zu speichern in einer Weise, dass die künftige Beratung und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.

WiderrufsrechtDie Fähigkeit, für die Verbraucher innerhalb der Wartezeit des Vertrages zu sehen;

UnternehmerDie natürliche oder juristische Produkte und / oder Remote-Services für den Verbraucher;

FernabsatzvertragBedeutet eine Vereinbarung, wonach ein Teil eines Systems durch den Unternehmer für den Fernabsatz von Waren und / oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel;

Technologie für die Fernkommunikation: Ein Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages, ohne dass der Verbraucher und Händler, die gleichzeitig im selben Raum verwendet werden kann.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers


JOHN'S GALLEY

RIDDERHOFLAAN 16, 3451XE VLEUTEN;

E-Mail-Adresse: info@johnsgalley.nl

Nummer der Handelskammer: 74019961

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL643845525B01

Artikel 3 - Anwendbarkeit 

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jede Vereinbarung mit einem Abstand und Verträgen zwischen Unternehmen und Verbrauchern erreicht.

Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, der Text dieser allgemeinen Bedingungen zur Verfügung gestellt werden für den Verbraucher. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, angegeben, dass die Rahmenbedingungen für den Unternehmer zu sehen, und sie werden geschickt werden. So bald wie möglich kostenlos für den Verbraucher

Wenn der Abstand Vertrag elektronisch zustande kommt, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, werden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so festgelegt, dass der Verbraucher in der Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt eine einfache Möglichkeit, auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, angegeben, wo die Rahmenbedingungen getroffen werden können und dass sie elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden. Antrag des Verbrauchers elektronisch

Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Bedingungen bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung gelten, sind die zweiten und dritten Absätze gelten und dem Verbraucher im Falle von widersprüchlichen Bedingungen stets auf die geltenden Bestimmungen, die für ihn am günstigsten ist verlassen 's.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, jederzeit oder zerstört werden, dann die Vereinbarung fortsetzen und diese Bedingungen werden in Position bleiben und die Bestimmung wird für beide Seiten unmittelbar durch die Bedingung ersetzt werden, dass der Umfang der ursprüngliche Ansatz so viel wie möglich.

Situationen, die nicht von diesen allgemeinen Bedingungen abgedeckt sind, sollten im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt‘werden.

Unsicherheiten in Bezug auf die Auslegung oder Inhalt eines oder mehrerer Bestimmungen unserer Begriffe sollten „im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden.

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot ist zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist genug, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch die Verbraucher zu ermöglichen, detailliert beschrieben. Wenn der Auftragnehmer nutzt diese Bilder sind ein getreues Spiegelbild der Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot auf den Unternehmer verbindlich.

Alle Bilder, Datenspezifikationen im Angebot sind Richtwerte und können nicht für Schäden oder Rückgängigmachung des Vertrages führen.

Bilder in Produkte sind eine wahre Darstellung der Produkte. Unternehmer können nicht garantieren, dass die Farben genau angezeigt, um die tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen. 

Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots beteiligt sind. Dies betrifft insbesondere:

der Preis einschließlich Steuern;

alle Kosten der Lieferung;

wie das Abkommen erreicht werden und welche Aktionen sie benötigen;

ob das Widerrufsrecht anzuwenden;

die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages;

Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, um den Preis für die Einhaltung;

Die Größe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten der Technik für die Fernkommunikation der Verwendung auf einer anderen Grundlage als der reguläre Fahrpreis für die Kommunikationsmittel berechnet wird;

wenn der Vertrag nach Abschluss abgelegt, und wenn ja, wie dies durch den Verbraucher erreicht werden;

wie der Verbraucher vor dem Abschluss des Vertrages, die von ihm im Rahmen des Vertrages und ggf. reparieren zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen;

alle anderen Sprachen, darunter Niederländisch, kann der Vertrag eingetragen;

Das Verhalten, zu dem der Händler unterliegt und die Art und Weise der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch zurückgreifen können; und

Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer erweiterten Transaktion.

Optional: Verfügbare Größen, Farben, Arten von Materialien.

Artikel 5 - Das Abkommen

Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des Absatzes 4, zu der Zeit der Verbraucher das Angebot annimmt und erfüllen die entsprechenden Bedingungen hergestellt.

Wenn die Verbraucher das Angebot auf elektronischen Weg angenommen haben, wird der Händler sofort elektronischen Eingang der Annahme des Angebots bestätigen. Bis zum Erhalt dieser Annahme wird durch den Betreiber nicht bestätigt worden ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.

Wenn der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu schützen und eine sichere Web-Umgebung zu nehmen. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

Der Unternehmer kann - im rechtlichen Rahmen - mitteilen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder der Ausführung besondere Bedingungen beizufügen.

Der Unternehmer wird das Produkt oder die Dienstleistung für den Verbraucher folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, schließen die Verbraucher in verständlicher Art und Weise:

  1. die Anschrift des Betriebs des Unternehmens, wo die Verbraucher mit Beschwerden wenden können;
  2. die Voraussetzungen und wie das Widerrufsrecht der Verbraucher ausgeübt werden kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
  3. Informationen über Garantien und After-Sales-Service;
  4. Die Daten in Artikel 4 3 Mitglied dieser Bedingungen, es sei denn, der Betreiber diese Informationen bereits an den Verbraucher vor der Ausführung der Vereinbarung vorgesehen ist;
  5. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag hat eine Laufzeit von mehr als ein Jahr oder auf unbestimmte Zeit.

Im Falle einer erweiterten Transaktion ist die Bestimmung im vorigen Absatz nur auf die erste Lieferung gilt.

Jede Vereinbarung eingegangen wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der Produkte. 

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tage zu geben. Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt des Eingangs des Produktes durch den Verbraucher oder ein vorher bestimmte vom Verbraucher und der Unternehmer angekündigt Vertreter.

Während der Reflexionsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu tun.  dem Unternehmer bekannt machen. Der Verbraucher muss dies mittels einer schriftlichen Nachricht / E-Mail mitteilen. Nachdem der Verbraucher angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware pünktlich zurückgegeben wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis. 

Wenn der Kunde nach den angegebenen Zeiträumen in Absatz 2 und 3 hat keinen Wunsch zu machen Gebrauch von seinem Rücktrittsrecht ausgedrückt. das Produkt an den Unternehmer nicht zurückgegeben, ist der Kauf eine Tatsache. 

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs 

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Verbrauchers.

Hat der Verbraucher einen Betrag, der Unternehmer dieser Betrag so bald wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach Stornierung, Erstattung gezahlt. Es ist die Bedingung, dass das Produkt bereits empfangen wurde durch den Händler oder schlüssige Beweise für vollständige Rückkehr vorgelegt kann wieder werden.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot zumindest rechtzeitig zum Abschluss des Vertrages klar angegeben hat.

Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich: 

  1. die vom Unternehmer zu den Vorgaben des Verbrauchers geschaffen wurden;
  2. die eindeutig persönlicher Natur;
  3. das kann nicht aufgrund ihrer Natur zurückgeführt werden;

Artikel 9 - Der Preis

Während der Zeit in den Angebotspreise der genannten Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen genannt.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Druck - Fehler. Für die Folgen von Druck - und Druckfehler wird keine Haftung übernommen. Mit Druck - Fehler wird der Händler nicht um das Produkt zu liefern nach dem fehlerhaften Preis verpflichtet. 

Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den gesetzlichen Bestimmungen und / oder bestehenden Bestimmungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entsprechen. oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

Eine Garantie des Händler, Hersteller oder Importeur nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, dass die Verbraucher aus dem Vertrag gegenüber dem Händler geltend machen können.

Mängel oder fehlerhaft gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand erfolgen.

Die Garantie des Unternehmers erfüllt die Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist nicht verantwortlich für die ultimative Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Kunden, noch für jede Beratung in Bezug auf die Nutzung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Verbraucher hat die Produkte selbst repariert und / oder modifiziert oder repariert und / oder von Dritten modifiziert;

Die gelieferte Ware an anormalen Bedingungen oder anderweitig unvorsichtige Handhabung oder entgegen den Anweisungen des Betreibers und / oder Verpackung ausgesetzt sind, behandelt;

Die Mangelhaftigkeit liegt ganz oder teilweise von Vorschriften, die die Regierung gemacht hat oder in Bezug auf die Art oder die Qualität der verwendeten Materialien machen. 

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird beim Empfang und bei der Ausführung von Produktaufträgen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher hat. Bekannte an die Firma

Unter Berücksichtigung der diesbezüglichen Ausführungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern der Verbraucher nicht eine längere Lieferfrist vereinbart hat. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen, und hat Anspruch auf eine Entschädigung.

Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Gewerbetreibende den vom Verbraucher bezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung.

Wenn die Lieferung einer bestellten Ware nicht möglich ist, wird der Händler sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Später, als die Lieferung wird klar und verständlich sein, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzstücke Rücktrittsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer Rücksendung werden vom Unternehmer zu tragen.

Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen im Voraus bestimmten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 - Laufzeit Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Bekanntmachung

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit bis zum Ende der angegebenen Laufzeit unter gebührender Einhaltung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist von mindestens kündigen am höchsten einen Monat.

Die Verbraucher können die Vereinbarungen in den vorstehenden Absätzen genannten:

Sie können jederzeit kündigen und sind nicht auf eine Stornierung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt.

Zumindest auf die gleiche Weise stornieren, wie sie von ihm eingegangen werden;

Abbrechen bei der Bekanntmachung, da das Unternehmen für sich ausgehandelt hat.

Erweiterung

Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen umfasst, kann nicht stillschweigend um eine bestimmte Dauer verlängert oder verlängert werden.

teuer

Wenn ein Vertrag hat eine Laufzeit von mehr als ein Jahr, der Verbrauchervertrag nach einem Jahr kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat bis zu rezitieren, es wäre denn, die Angemessenheit und Billigkeit Kündigung entgegenstellen vor dem Ende der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 13 - Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden die Beträge vom Verbraucher geschuldeten innerhalb 7 Tage nach dem Beginn der Bedenkzeit in Artikel 6 1 Mitglied bezeichnet bezahlt. Im Falle eines Vertrages eine Dienstleistung zu erbringen, so wird diese Frist beginnt, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

Der Verbraucher hat die Meldepflicht. Ungenauigkeiten in den Daten geliefert oder dem Betreiber festgelegten Zahlung sofort

Im Falle des Zahlungsverzuges durch den Verbraucher, der Betreiber unterliegt gesetzlichen Einschränkungen, das Recht auf den Verbraucher zu verbringen. Voraus angemessenen Kosten werden bekannt gemacht werden

Artikel 14 - Beschwerden

Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung muss vollständig und eindeutig beschrieben innerhalb 7 Tage in dem Unternehmer gemacht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

Beschwerden beim Händler eingereicht werden, werden ab dem Datum des Eingangs beantwortet werden. Innerhalb 14 Tage Wenn eine Beschwerde eines vorhersehbaren längere Bearbeitungszeit, innerhalb der Frist von den 14 Tagen reagierte mit einer Empfangsbestätigung und anzeigt, wenn der Verbraucher erwarten können. Eine ausführlichere Antwort

Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst wird erstellt einen Streit, den Gegenstand ist streitig zu machen.

Eine Beschwerde nicht aussetzen die Pflichten des Unternehmers, es sei denn, der Betreiber nicht anders angegeben.

Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer angenommen wird, lieferte der Unternehmer nach seiner Wahl oder die Ware wird kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 - Streitigkeiten

Auf Ähnlichkeiten zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher diese Begriffe beziehen sich nur auf das niederländische Recht. Auch wenn die Verbraucher im Ausland ansässig sind.

 

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