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Umtausch und Rückgabe

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Wir finden das sehr schade und würden gerne hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage zurücksenden. Wir stellen sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihrem Konto eingeht. 

Einfache Rückgabe in 3 einfachen Schritten.

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus

Herunterladen hier das Rücksendeformular und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Stellen Sie sicher, dass das Paket einen Track & Trace-Code enthält. Als Sender sind Sie verantwortlich und wir möchten nicht, dass Missverständnisse entstehen.

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto

Wenn wir das Paket erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen wieder auf Ihrem Bankkonto ist.

 

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Mit unserem vielfältigen Sortiment können Sie ganz einfach ein schönes Geschenk für Ihre Liebsten auswählen.